quarta-feira, 12 de junho de 2013



Nova tecnologia de elevadores permite dobrar o tamanho máximo de edifícios

Corda construída com fibra de carbono permite uma redução no peso das cabines de transporte e dispensa a necessidade de manutenções constantes.


Embora seja possível encontrar prédios incrivelmente altos em todas as partes do mundo, ainda estamos longe de alcançar o tamanho máximo que esse tipo de construção pode ter. Entre os quesitos que dificultam a construção de edifícios ainda mais próximos ao céu estão os elevadores, cuja tecnologia atual torna difícil o transporte de pessoas a alturas superiores a 500 metros.
Porém, essa história pode mudar em breve graças a uma descoberta da fabricante finlandesa KONE. Batizada como UltraRope, a nova invenção da companhia permite construir elevadores capazes de se elevar até um quilômetro do chão, o dobro de qualquer projeto do tipo que já tenha sido construído pela humanidade.
Enquanto os elevadores modernos empregam cordas de aço em sua composição, a UltraRope é constituída por um núcleo de fibra de carbono rodeado por um revestimento de alta fricção. A tecnologia permite não só economizar energia como resulta em uma redução geral no peso 
de componentes como contrapesos, cordas de compensação e a própria cabine de transporte.

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Funcionário de banco dorme no teclado e transfere mais de R$ 600 milhões

Alemão dormiu pressionando a tecla "2" e transferiu um valor absurdamente maior do que o correto.
Ando tão gripado que hoje eu vim trabalhar sem dormir. Estou tão cansado que até tenho medo de escrever alguma besteira, algo do tipo “aaarakroawreajrars”...
Fora a parte da gripe, o resto é tudo brincadeira deste “espirituoso” analista de conteúdo, mas isso também não significa que algo do tipo não possa acontecer. E a prova disso é o funcionário de um banco alemão.
Segundo uma reportagem da Agence France Presse (reproduzida pelo Huffington Post), o colaborador, talvez doente, cansado do serviço ou quem sabe simplesmente sofrendo de algum tipo de narcolepsia, dormiu enquanto realizava uma simples transferência de valores.
Assim, em vez de enviar 62,40 euros, o funcionário pegou no sono apertando a tecla “2”, o que resultou em uma transferência de “apenas” 222.222.222,22 milhões de euros – aproximadamente 633.494.356 reais no câmbio atual.

Pagando o pato!

Tão curiosa quanto o caso do funcionário sonolento é a maneira como tudo isso ganhou espaço na mídia europeia. Segundo o jornal, a trapalhada ficou famosa porque quem acabou perdendo o emprego foi outro funcionário do banco, um homem de 48 anos que, veja só, acabou deixando o erro passar.
O banco teria corrigido o erro a tempo e mandado o segundo funcionário embora, tudo por não ter conferido o valor corretamente. Ele, então, processou a instituição financeira e acabou ganhando o processo, que obrigou o banco a recontratá-lo. 


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quarta-feira, 5 de junho de 2013

Os dez empregos que serão mais necessários no futuro


Não é somente para os que têm 18 anos ou para os que estão prestando vestibular que este assunto é interessante. Saber sobre as profissões do futuro e entender como o mercado irá evoluir dentro de alguns anos pode ser a peça chave que falta para você se dar bem. Ao descobrir quais são os dez empregos mais necessários do futuro, você pode avaliar se a sua profissão se encaixa em alguma destas funções ou se será necessário mudar de profissão para não passar aperto a longo prazo.


Treinador de atletas

Com o aumento da preocupação com a saúde e a performance dos atletas, além dos grandes eventos esportivos programados para acontecer no Brasil, a profissão de treinador deverá crescer 37% até 2018. A diferença entre o personal trainer e o treinador de atletas é que o último é formado em medicina esportiva. Desta forma pode tratar pequenas lesões musculares e esqueléticas e, além disso, ainda conta com a supervisão de um médico. Sua importância nos setores industriais, artísticos e governamentais é cada vez maior. Segundo o "The New York Times" (TNYT), a previsão salarial para este profissional é de aproximadamente 42 mil dólares por ano.

Bioquímico e biofísico

Com a necessidade de entender melhor as doenças e buscar a sua cura, bioquímicos e biofísicos aparecem na lista das profissões do futuro. Com a previsão de abertura de 9.000 postos de trabalho até 2018, o responsável na área deverá ganhar em torno de 88 mil dólares anuais, segundo o TNYT. A importância deste profissional é estudar os organismos vivos em seu menor nível, o molecular, passando pela composição química e DNA, e desta forma manipulá-los para tratar doenças ou distúrbios genéticos.


Especialistas em cuidados da pele

Devido a um dos problemas que mais preocupam a humanidade atualmente, a quantidade de especialistas em cuidados da pele deve crescer 38% até 2018. E tudo isso porque a população está buscando se rejuvenescer cada vez mais. Tratamentos como botox, lasers e peelings em spas vêm crescendo enormemente. A venda de produtos anti-idade cresceu 13% até 2008, e espera-se que este aumento chegue a 20% em 2013. O que também colabora para o fortalecimento desta área é que hoje em dia a preocupação com o cuidado da pele não é somente das mulheres, já que muito homens também estão consumindo produtos e serviços deste mercado.


Engenheiro de mobilidade

São responsáveis pela construção, funcionamento e assistência das infraestruturas ferroviárias, portuárias e aeroportuárias. Os engenheiros de mobilidade também têm que conferir se tudo está conforme as normas legais específicas na legislação. No perímetro urbano, o gerenciamento da sinalização das vias e o planejamento do transporte urbano, tendo em vista a melhora do fluxo no trânsito, também são responsabilidades destes profissionais. O curso de engenharia de mobilidade é novo. Ele surgiu no Brasil no ano de 2009 e tem duração de cinco anos.

Analista de inteligência de mercado

Responsável por analisar como funciona o mercado, a situação da concorrência e suas movimentações estratégicas, este profissional vem crescendo cada vez mais no Brasil. As marcas são vistas, atualmente, como verdadeiras amigas: basta ver a quantidade de fãs que há na fanpage das marcas mais conhecidas. Os analistas de inteligência de mercado também precisam estudar o perfil da concorrência para saber como posicionar uma marca e evitar a perda de uma vantagem competitiva. Com um salário médio de R$ 5 mil, este profissional atua em grandes empresas e companhias que tenham área de marketing.

Auditor financeiro

Sabe aquela parte chata de todo trabalho que ninguém quer fazer, como analisar as contas nos mínimos detalhes e investigar os gastos para que se cumpra a lei fiscal? Então, é justamente o que faz o auditor financeiro. E a profissão está crescendo devido a problemas com os bancos e algumas empresas no setor de seguros. Espera-se um aumento de 11 mil novos postos de trabalho até 2018 e um salário de 71 mil dólares por ano.

Engenheiros de petróleo

Como muito se especula sobre o fim do petróleo, é necessário que existam profissionais capacitados nesta área a fim de encontrar novos poços e jazidas de petróleo. Para isto, é imprescindível ter conhecimentos em engenharia, geologia, geofísica e mineração. Também é preciso saber como se desenvolvem projetos de exploração, produção e comercialização de petróleo e gás natural sem prejudicar o meio ambiente e sem desperdiçar os recursos. O mercado é grande e a mão de obra é escassa. O profissional da área pode atuar em companhias ligadas à extração de petróleo e gás natural, empresas de engenharia, organizações governamentais relacionadas à indústria petroleira e também em instituições de pesquisa e ensino. O salário inicial é, em média, de R$ 3 mil.


Assistente de saúde

Também conhecidos como cuidadores de pessoas, os assistentes de saúde não se limitam a cuidar as pessoas em suas casa, também o fazem em hospitais e casas especializadas. Sua função inclui preparar as refeições dos pacientes e cuidar do ambiente onde vivem. Mas não pense que são empregados domésticos. Eles também identificam sinais vitais e medicam os pacientes. O que se espera é que até 2018, 461 mil novos postos sejam oferecidos com um salário médio de 30 mil dólares ao ano.


Analista de comunicações e sistema de redes e dados

Com este nome complicado, este item da nossa lista pode parecer um tanto difícil de entender, mas não é. A função deste profissional é conhecer a concepção, construção, manutenção e testes da área de TI, seja intranet ou internet. E é um emprego promissor devido ao crescimento dos smartphones e do "cloud computing", serviço online de armazenamento de dados e aplicativos. O que se espera para 2018 é um aumento de 53% nesse mercado e um salário de aproximadamente 90 mil dólares ao ano.

Engenheiro biomédico

No nosso primeiro lugar da lista está o engenheiro biomédico. Sua função é juntar as disciplinas médicas com as disciplinas da engenharia. E, desta maneira, desenhar e construir novos equipamentos, como órgãos artificiais, e lapidar alguns processos como testes genéticos ou administração de medicamentos. Essa profissão se encontra como uma das mais promissoras devido ao avanço tecnológico das indústrias farmacêuticas e genéticas. Calcula-se que 12 mil novos postos sejam ocupados até 2018, a um salário de 100 mil dólares ao ano, em média.

Começando...

Olá, criamos nosso blog com objetivo de ligar a Administração à Tecnologia, e também ser uma fonte frequente de novidades tecnológicas.


Como post inicial, aqui vão algumas dicas de como satisfazer seus clientes:
  1. Ser rápido e solícito com o cliente é uma necessidade para cativar o consumidor. O profissional deve ser treinado para atender a cada cliente como ‘o cliente dele’;
  2. O colaborador deve conhecer a fundo todos os detalhes do produto ou serviço que está oferecendo ou que o cliente está pedindo;
  3. É fundamental ter em mente que nunca é perda de tempo fazer demonstrações e prestar detalhadas informações;
  4. É importante que se recepcione, identifique-se e deixe o cliente conhecer a empresa, fazendo com que ele se identifique com o que se está oferecendo;
  5. Ser verdadeiro é fundamental, tenha isso como preceito básico e exercite o perguntar mais do que falar;
  6. Todo cliente tem seu tempo, se ele estiver com pressa, seja ágil, se for moroso, mantenha-se tolerante, paciente e calmo;
  7. Só  prometa prazos, horários e outros se realmente puder cumprir;
  8. Seja ético, íntegro e sincero com todos os tipos de clientes e conquiste para sempre sua confiança;
  9. Evite deixar o cliente esperando, se observar que irá demorar, pare por um instante o que está fazendo para dar um posicionamento pela demora;
  10. Evite amadorismo e erros grosseiros de linguagem, isso vale tanto com atendimento pessoal como por telefone, busque reconhecer qual o estilo do cliente e adapte sua linguagem, se atentando para nunca ser vulgar ou inconveniente;
  11. Evite transferências desnecessárias, entenda o que a pessoa  necessita e caso tenha que transferir para outro colaborador, seja assertivo;
  12. Cuidado com os valores ou mesmo produtos que serão apresentados, se o cliente sentir que estão tentando enrolar ou tirar vantagem a negociação ficará muito mais difícil;
  13. Sempre faça um follow-up, ligue para ver se estava tudo e avalie o atendimento e a satisfação.